KLICKKLAR IT · RECHTLICHES
Datenschutzerklärung
Stand: 14. September 2026
Diese Erklärung betrifft die Website klickklar.ch und Anfragen, die Sie über die dort angegebene E-Mail-Adresse senden. Massgeblich ist das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).
1. Verantwortlicher
Thomas Haas, Klickklar IT
Mühlegasse 15
8001 Zürich
Schweiz
E-Mail: hilfe@klickklar.ch
An diese Kontaktadresse können Sie sich auch mit Fragen zum Datenschutz wenden.
2. Besuch der Website und Hosting
Die Website wird bei Infomaniak Network SA in der Schweiz gehostet. Beim Aufruf übermittelt Ihr Browser technische Daten an den Hosting-Anbieter. Dazu gehören die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die angeforderte Seite oder Datei, Angaben zum Browser und Betriebssystem sowie gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite (Referrer). Der Server erfasst zudem den Status der Anfrage.
Diese Daten dienen der Auslieferung der Website, dem sicheren Betrieb und der Behebung technischer Fehler. Infomaniak verarbeitet technische Zugriffs- und Fehlerprotokolle als Hosting-Anbieter. Nach den Angaben von Infomaniak werden diese Protokolle mindestens sieben Tage aufbewahrt; die konkrete technische Aufbewahrung richtet sich nach dem Hosting-Dienst.
Weitere Informationen: Datenschutz bei Infomaniak
3. Kontakt per E-Mail
Wenn Sie an hilfe@klickklar.ch schreiben, werden Ihre E-Mail-Adresse und die von Ihnen übermittelten Angaben bearbeitet. Dies können insbesondere Ihr Name, Ihr Ort, Informationen zu Ihrem Gerät und die Beschreibung Ihres Anliegens sein. Die Angaben werden benötigt, um Ihre Anfrage zu beantworten und eine gewünschte Unterstützung zu besprechen und zu organisieren.
Das E-Mail-Postfach wird ebenfalls bei Infomaniak in der Schweiz betrieben. Nachrichten können zur Bearbeitung auch auf den Geräten des Verantwortlichen gespeichert werden. Bitte senden Sie keine Passwörter oder andere Zugangsdaten per E-Mail.
Anfragen werden so lange aufbewahrt, wie dies für die Bearbeitung und eine anschliessende Zusammenarbeit erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und die notwendige Aufbewahrung zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen bleiben vorbehalten. Nicht mehr erforderliche Daten werden gelöscht.
4. Cookies und eingebundene Dienste
Der Website-Code verwendet keine Cookies, keine lokale Browserspeicherung und keine Analyse- oder Werbetracker. Schriftarten, Bilder und weitere Gestaltungselemente werden ohne eingebundene externe Schriftendienste, Karten, Videos oder Social-Media-Plugins bereitgestellt.
Beim Anklicken eines E-Mail-Links öffnet sich Ihr eigenes E-Mail-Programm. Erst wenn Sie eine Nachricht absenden, werden deren Inhalte an den Empfänger übermittelt. Für die Datenbearbeitung durch Ihr E-Mail-Programm und Ihren E-Mail-Anbieter gelten deren eigene Bedingungen.
5. Empfänger und Datenstandort
Infomaniak erhält Daten, soweit dies für das Hosting und den E-Mail-Betrieb erforderlich ist. Die dort gehosteten Website- und E-Mail-Daten werden in der Schweiz gespeichert. Die Website bindet keine Dienste ein, die Besucherdaten für Werbung oder Analyse an weitere Anbieter übermitteln.
6. Ihre Rechte
Sie können Auskunft über die Bearbeitung Ihrer Personendaten und die Berichtigung unrichtiger Angaben verlangen. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie auch die Löschung, die Unterlassung einer Bearbeitung oder die Herausgabe beziehungsweise Übertragung Ihrer Daten verlangen. Gesetzliche Ausnahmen bleiben vorbehalten.
Richten Sie Ihr Anliegen an hilfe@klickklar.ch. Zur Vermeidung einer unberechtigten Herausgabe kann ein geeigneter Identitätsnachweis erforderlich sein. Sie können sich zudem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden: EDÖB
7. Änderungen
Diese Erklärung wird angepasst, wenn sich die Website oder die beschriebenen Datenbearbeitungen ändern. Es gilt die hier veröffentlichte Fassung.